Quiénes somos en Nueva Vida
Somos un equipo humano que orienta a familias y personas con problemas de adicción para encontrar opciones de ayuda en Colombia, de forma confidencial y sin compromiso.
Confidencialidad
Toda Colombia
Orientación humana
Sin Compromiso
Qué es Nueva Vida
Nueva Vida es un proyecto de orientación para familias y personas que atraviesan problemas relacionados con drogas, alcohol, ludopatía u otras adicciones en Colombia. Nuestro trabajo es escuchar el caso, explicar opciones de ayuda y orientar hacia alternativas que puedan ajustarse a la ciudad, la urgencia y la situación familiar.
Trabajamos con un equipo humano de dirección, atención al usuario, apoyo psicológico, experiencia vivencial en recuperación y comunicación digital. Esta combinación nos permite atender con cercanía, ordenar la información y ayudar a que las familias no tomen decisiones importantes desde el miedo o la confusión.
Nueva Vida no sustituye una valoración médica, psicológica o jurídica. Ofrecemos orientación inicial, información y acompañamiento para que cada familia pueda recibir orientación confidencial y dar el siguiente paso con mayor claridad.
Podemos ayudarle a:
✓ Escuchar su caso de forma confidencial y sin juzgar.
✓ Entender si el caso puede requerir internamiento residencial, tratamiento ambulatorio, apoyo psicológico online o acompañamiento familiar.
✓ Comparar opciones entre centros privados, hogares de rehabilitación, fundaciones cristianas, programas de bajo costo y alternativas disponibles en Colombia.
✓ Orientarle según la ciudad o departamento donde se encuentre la familia.
✓ Valorar si conviene buscar un centro cerca del entorno familiar o alejar al paciente del ambiente de consumo.
✓ Derivar a opciones de internamiento sin consentimiento cuando el familiar no acepta ayuda.
✓ Explicarle qué preguntas hacer antes de matricular a una persona en un centro.
✓ Ayudarle a dar el primer paso cuando la familia no sabe cómo actuar o el paciente no acepta ayuda.
✓ Facilitar el contacto con centros, hogares, fundaciones o profesionales que puedan valorar el caso.
✓ Acompañarle en la orientación inicial para que no tenga que tomar esta decisión solo.
✓ Orientar sobre costos reales y opciones de bajo costo o gratuitas por ciudad.
Nuestro equipo
Yoselyn
CEO y directora del proyecto Nueva Vida
Responsable de la dirección estratégica, la gestión administrativa y el desarrollo del proyecto en Colombia y LATAM.
Natalia
Coordinadora de atención al usuario
Primera voz de contacto con familias y personas que buscan orientación. Atiende con cercanía, orden y discrección.
Wisladis
Atención al usuario y apoyo en orientación inicial
Apoya la atención al usuario y la orientación inicial de casos. Trabaja con escucha activa y enfoque en la situación familiar.
ORIENTACIÓN TERAPÉUTICA Y EXPERIENCIA EN RECUPERACIÓN
Claudina E. García Anaya
Psicóloga especialista en adicciones · Psicóloga online
Psicóloga aliada de Nueva Vida. Lleva trabajando con nosotros desde la fundación, acompañando a familias con un ser querido adicto. Orientación online, sin juicios.
Juan Díez
Educador y operador terapéutico con experiencia vivencial
18 años de sobriedad. Acompaña procesos de recuperación desde la experiencia propia y el conocimiento de los recursos disponibles en Colombia.
Paulo M. Marcos
Colaborador estratégico en crecimiento personal y apoyo a familias
Colabora en el desarrollo del proyecto aportando visión estratégica, experiencia personal en recuperación y apoyo a familias en proceso.
¿Cómo orientamos un caso?
1. Escuchamos
Atendemos por WhatsApp y escuchamos el caso sin juzgar ni presionar.
2. Identificamos
Evaluamos urgencia, ciudad, tipo de adicción y situación familiar.
3. Explicamos
4. Acompañamos
Nueva Vida ofrece orientación inicial y acompañamiento informativo. No somos un servicio de urgencias, no emitimos diagnósticos y no sustituimos la valoración de profesionales de salud habilitados. Si existe una emergencia médica, contacte urgencias o llame a la Línea 106 (gratuita, 24 horas). Para orientación sobre opciones gratuitas, del gobierno o sin costo, podemos orientarle desde WhatsApp.
Hable con nosotros de forma confidencial
Si necesita orientación para un familiar o para usted, puede escribirnos y revisamos el caso con prudencia.