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RED COLOMBIANA DE REHABILITACIÓN DE ADICCIONES NUEVA VIDA
Última actualización: mayo de 2026
Los presentes términos regulan el acceso y uso de la página web rehabilitacionparadrogadictos.com, operada bajo la marca Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones NUEVA VIDA. Al navegar por esta web o contactar a través de sus formularios, WhatsApp, teléfono o correo electrónico, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.
1. Identificación del titular de la web
Responsable: Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones NUEVA VIDA
Marca comercial: NUEVA VIDA | Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones
Dominio: rehabilitacionparadrogadictos.com
Domicilio: Envigado – Medellín, Colombia.
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp / teléfono: 3234986278
2. Objeto de la web
La Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones NUEVA VIDA es una plataforma especializada en orientación e información sobre centros, hogares, fundaciones e instituciones de rehabilitación para adicciones en Colombia.
Nacemos del compromiso de facilitar el acceso a información rigurosa, actualizada y humanizada sobre recursos de recuperación disponibles en el país. A través de nuestra red de centros y fundaciones colaboradores, ayudamos a personas y familias a encontrar la opción de tratamiento más adecuada para cada caso, teniendo en cuenta el tipo de adicción, la situación del paciente, la ubicación geográfica y las necesidades específicas de cada familia.
El sitio puede incluir información sobre:
- Centros de rehabilitación para drogodependencias.
- Tratamiento para alcoholismo.
- Ayuda para ludopatía o juego compulsivo.
- Programas residenciales e internados terapéuticos.
- Programas ambulatorios y tratamiento online.
- Opciones por ciudad o departamento en Colombia.
- Información y recursos para familias de personas con adicción.
3. Naturaleza informativa e intermediaria
La Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones NUEVA VIDA no es una clínica, IPS, hospital, centro médico ni prestador directo de servicios de salud.
La plataforma actúa como red de orientación, información y conexión entre usuarios y centros, hogares, fundaciones o profesionales colaboradores especializados en el tratamiento de adicciones. La valoración clínica, diagnóstico, admisión, tratamiento, seguimiento, tarifas, condiciones de ingreso y resultados del proceso terapéutico corresponden exclusivamente al centro o profesional que atienda directamente el caso.
4. No sustitución de atención médica o psicológica
La información publicada en esta web tiene carácter orientativo y no sustituye una valoración médica, psicológica, psiquiátrica, terapéutica o de urgencias.
Si existe riesgo inmediato para la vida, violencia, intoxicación aguda, crisis psiquiátrica, amenaza de suicidio, síndrome de abstinencia grave o cualquier situación de emergencia, el usuario debe acudir de inmediato a los servicios de emergencia, autoridades competentes o centros de salud de su ciudad.
5. Solicitudes de orientación
El usuario puede solicitar orientación mediante formularios, WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Para orientar mejor la solicitud, podremos preguntar por ciudad o departamento, tipo de adicción o problema, edad aproximada del paciente, si la persona acepta ayuda, gravedad o urgencia del caso, tipo de centro buscado y presupuesto aproximado, si aplica.
La orientación inicial no garantiza cupo, ingreso, aceptación del paciente, resultado terapéutico ni disponibilidad inmediata de un centro.
6. Centros colaboradores y terceros
La web puede derivar solicitudes a centros, hogares, fundaciones, instituciones o profesionales colaboradores de nuestra red. Cada centro colaborador es responsable de la veracidad de la información que suministra, sus permisos y habilitaciones cuando apliquen, sus instalaciones, tarifas, protocolos de ingreso, equipo profesional y el tratamiento o servicio prestado al usuario.
La Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones NUEVA VIDA puede realizar esfuerzos razonables para orientar al usuario, pero no asume responsabilidad por actos, omisiones, incumplimientos, tratamientos, decisiones clínicas o resultados atribuibles a los centros o profesionales terceros.
7. Información publicada en la web
Procuramos que la información publicada sea clara, útil y actualizada. Sin embargo, pueden existir cambios en precios, disponibilidad, requisitos, normativas, servicios o condiciones de los centros colaboradores. El usuario debe confirmar directamente con el centro correspondiente cualquier información relevante antes de tomar una decisión.
8. Uso permitido de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, respetuosa y adecuada. No está permitido usar la web con fines fraudulentos, enviar información falsa o de terceros sin autorización, copiar contenido sin permiso, dañar o alterar el funcionamiento del sitio, ni utilizar los formularios para spam, publicidad o fines ajenos al servicio.
9. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, estructura, imágenes, logotipos, marcas, código y demás contenidos de esta web pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar el contenido sin autorización previa y por escrito de la Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones NUEVA VIDA.
10. Enlaces externos
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11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. Al contactar a través de la web, el usuario acepta que sus datos sean tratados para atender su solicitud de orientación. Puede consultar la política completa en la web.
12. Cookies
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13. Limitación de responsabilidad
La Red Colombiana de Rehabilitación de Adicciones NUEVA VIDA no será responsable por:
- Decisiones tomadas por el usuario con base en información general de la web.
- Servicios prestados directamente por centros o profesionales terceros.
- Falta de disponibilidad de cupos en centros colaboradores.
- Cambios de precios, requisitos o condiciones de centros colaboradores.
- Resultados terapéuticos, recaídas o evolución del paciente.
- Fallos técnicos ajenos a nuestro control.
- Uso indebido de la web por parte de terceros.
14. Modificaciones
Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de última actualización.
15. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la normativa vigente en Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable, sin perjuicio de otras normas que puedan resultar aplicables por el domicilio del titular, del usuario o por la prestación de servicios digitales.
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